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永州工商五一小长假为消费者挽回经济损失617万元【消息】

发布时间:2020-09-15 19:04:52 阅读: 来源:磨刀机厂家

红网时刻永州5月3日讯(通讯员 黄绍辉)5月2日,湖南省永州市工商局对“五一”放假期间的值班检查情况进行通报。在“五一”放假期间,永州市工商系统共受理消费者投诉74件,及时处理消费者投诉19件,为消费者挽回经济损失6.17万元,对12件损害消费者合法权益的经营行为进行立案调查。

永州市工商局严格执行节日值班制度,有效保证了放假期间12315消费维权举报投诉正常受理、及时处理,保证了单位的安全稳定和紧急情况的迅速处理。在“五一”放假前夕,永州市工商局就对放假期间的12315消费维权举报投诉的受理处理工作进行认真安排部署,对12315消费者举报投诉电话、网络进行全面检查,确保畅通无阻。组织12315值班人员和机关行政值班人员学习了值班制度,要求值班人员严格遵守值班制度,自觉做到按时到岗到位,按照职责分工,认真履行工作职责。

永州市工商局在抓好机关值班工作的同时,还加强对基层节日值班工作的监督检查,通过视频检查、现场检查等方式,对分局、工商所和九嶷山、阳明山等重点风景名胜区的12315值班点的节日值班情况进行监督检查,严防值班人员迟到早退、脱岗空岗。“五一”放假期间永州市工商局就对4个分局、11个工商所、4个旅游名胜景区的值班情况进行了检查,确保节日值班工作运行良好。

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