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ATT被评为最受欢迎的无线运营商

发布时间:2021-01-20 17:10:41 阅读: 来源:磨刀机厂家

寻找一个新的无线运营商?根据最新的JD?Power的研究,AT&T的客户满意度已经排名最高。该公司半年度一直在研究探讨美国运营商如何处理客户服务,通过电话和在线网络。

根据JD?Power的报告,无线全方位服务客户的总体满意度是773分,总分为1000分,AT&T是排名最高的全方位服务公司之一,拥有786的总分,Virgin移动得分775排在第二。约6500名美国无线客户参加了2014年七月到十二月份之间的调查。

公司首席执行官格伦·劳瑞在一份声明中说:“我们的研究表明,我们的客户告诉我们,他们的头号心愿就是觉得他们的供应商的赞赏,我们在AT&T移动将专注于提供的每一天给我们的客户最好的服务。AT&T此前也受到了JD?Power的最高荣誉,在2013年下半年和2014年上半年。

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