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老庙黄金手镯标注千足金搭扣却是K金-【新闻】

发布时间:2021-05-28 14:21:53 阅读: 来源:磨刀机厂家

老庙黄金手镯标注“千足金”搭扣却是K金

品牌店购买的黄金手镯,标签上标注着“千足金”,发票上也写明了“千足金”,但手镯的搭扣部分却非千足金,而是K金。市民朱女士对自己花13000多元购买的千足金手镯提出了质疑。

市民质疑:千足金手镯搭扣却是K金

2011年,朱女士在市区上街的上海老庙黄金店看中一款25.4克重的金手镯,她花了13000多元买下来,作为母亲七十大寿的生日礼物。

老人家看到金手镯很喜欢,一直没舍得戴。元旦前几天,老人家拿出新手镯看了看,发现手镯搭扣开不了,她找到附近一家小金店帮忙。结果店家看到金手镯的标签上有“千足金”字样,告诉老人家这只手镯并非“千足金”,其搭扣部分是18K金。

“我花千足金价格买的手镯,为什么有K金成分?”朱女士知道后,拿着手镯找商家理论。上海老庙黄金店的营业员承认,手镯搭扣并非千足金,而是900金,即含金量为900%,相当于18K金。

“那你们手镯标签上为什么写着千足金?发票上也注明千足金?”朱女士气愤地问道。

营业员称,因为除去搭扣,手镯其余部分都是千足金,“千足金太软,如果搭扣用千足金会扣不起来,但手镯是千足金的。”营业员说,如果朱女士不满可以换款,她们按照手镯的实际重量换,“像这类没有搭扣的实心手镯就是全部千足金的。”但是,换款需要加上每克16元的加工费,朱女士不接受,要求退货。

“我们行业内都是这样的,到任何一家金店都一样。”营业员说,不可能因此退货。

暗访:搭扣用K金是行规,只有一家例外

元旦假期,以顾客的身份,走访了市区老凤祥、衢州金店、周福生、上海老庙黄金、周大福等多家金店。

在上海老庙黄金店,指着一款标明千足金的手镯,询问营业员,营业员表示手镯就是千足金的。

又询问手镯搭扣是否为千足金,营业员称搭扣部分是900金,并解释由于千足金太软,无法做成首饰搭扣,“黄金耳环的搭扣、一些黄金挂件的接口也是这样,但这些饰品都是千足金的,而且我们店里换款一样是一克换一克,大部分回购的地方都是按千足金价格回购这类首饰的。”

在其他几家金店得到的回答大同小异,都称金饰品搭扣部分不采用千足金是工艺上的要求,是行规,会按实际重量换款。

不过,在周大福金店,看到饰品上均未标注“千足金”。营业员称,店内所售的黄金类产品,除金条为“千足金”外,其余黄金类首饰及摆件类货品字印均为“足金”。“因为饰品搭扣部分达不到千足金标准,所以虽然饰品其余部分为千足金,但只能算是足金。”营业员解释说。

在老凤祥金店,千足金、足金的价格一样,工作人员称“其实足金饰品与千足金饰品差不多,就是搭扣部分采用900金,回购、换款都视为一样。”

律师说法:足金当千足金,可构成欺诈

浙江无剑律师事务所的陈庆林律师表示,像朱女士遇到的情况,有手镯发票、标签证据证明购买的是“千足金”,那么朱女士可找相关机构鉴定手镯是否为“千足金”。若手镯为足金,可判断实际销售产品存在差异,可判断为对消费者隐瞒消费品的真实情况,构成欺诈。

“朱女士可先向相关部门投诉,先进行调解。若是调解不成,可以根据《消费者权益保障法》以欺瞒顾客为由提出诉讼。”陈庆林说。

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