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看未来互联网收费模式的可能

发布时间:2020-02-11 06:41:09 阅读: 来源:磨刀机厂家

“免费”(Free),被互联网创业者奉为圭臬,从淘宝大败易趣,到360大干金山瑞星,只要祭出免费大旗,所经之处无不臣服。2009年,美国《连线》杂志总编、《长尾理论》的作者克里斯·安德森写了一本名为《免费:商业的未来》的畅销书再次风靡全球。他指出,人类历史上出现了一种前所未有的趋势,那就是免费!“免费”已经演变为统摄未来市场的一种全新商业模式。在该模式下,商品的边际成本趋近于零,随着用户量的增大,其成本和价格也会不可避免地趋于零,于是在这种新经济中基本的定价也就是“零”。这正是互联网创业者追求规模效应的理论逻辑。

当我们被一种思维主导的时候,适当的跳出这种思维,反其道而行之,也许可以发现一条新路。

Angie’s List是美国一家口碑评论网站,其模式却迥异于大众点评、Yelp等只靠赚商家广告费的免费点评网站,要求用户「付费才能使用」,实名点评。在十多年前网络还未普及的时候,就通过电话提供付费咨询服务。该公司在三个多月前顺利上市,上市第一天大涨33%,盘中一度涨幅44%,市值超过7亿美元。

Angie’s List主要锁定在家居、户外、健康和汽车等四大类别的口碑服务。凡是洗车、除草、修理家具等信息,都可以上网查询。但最令人感到讶异的是,会员发表评论居然要付费。当你加入会员后,Angie’s List的第一件事就是告诉要先付月费,如果你要看像洗车、除草这类家庭服务,一个月要3.25美元,而一次缴四年可以节省一半。如果你要看另一个类别的点评,一个月也要3.25美元;而如果你两种都选,可以打折,一个月只要5.20美元。

会有多少人会为付费服务买单呢?根据数据显示, Angie’s List现在在175个城市运营付费服务,不但有超过100万名付费会员,总营收也高达7800万美元。付费会员年复合增长47.5%,每次付了一年年费后,还有高达70%的续约率(重复订阅率)。可见该服务之成功!

从Angie’s List的案例,充分说明了有用信息的价值远远凌驾于价格之上,因为从心理学角度,人们还是比较相信付费的质量胜过免费。也因为这些信息对消费大众有意义,所以大家每个月愿意支付3.25美元来查看评论。

当平台竞争已成鼎足之势,互联网转入细分领域竞争以后,单纯依靠免费+广告模存活的可能性越来越小。随着虚拟世界跟现实世界的融合更加紧密,付费服务也会逐渐被用户容忍和接受,就像在线下付费被普遍接受一样。

近年来很多企业和消费者都开始转换思维,将原本需要斥资大笔经费所采购的商品或服务,转以按月租赁的方式来取得,从实体的租车、租教科书、租奢侈品到虚拟的MIS(信息管理)业务外包、云端软件租赁等,都不难从各行各业找出互联网创业机会。从免费到收费,互联网创业的拐点即将到来!

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