与用户深入交互不做机器人般的设计师万芳

与用户深入交互 不做机器人般的设计师-CSDN.NET

摘要：以用户体验为中心，并与用户做好交互的产品设计理念，正逐渐成为互联网产品公司的共识。只有用户体验好的产品才能在竞争激烈的IT行业中脱颖而出，深深吸引用户。然而产品该如何设计，才能拥有好的用户体验呢？可谓是仁者见仁，智者见智。

以 用户体验 为中心，并与用户做好交互的产品设计理念，正逐渐成为互联网产品公司的共识。只有用户体验好的产品才能在竞争激烈的IT行业中脱颖而出，深深吸引用户。然而产品该如何设计，才能拥有好的用户体验呢？可谓是仁者见仁，智者见智。9月17日于北京举办的2011中国交互设计体验日邀请了众多业界知名交互设计专家，分享了他们在设计工作的经验与心得。

交互创新未来

广州美术学院工业设计学院院长 童慧明

2009年，交互设计专业正式在中国浮出水面并迅速发展起来。虽然同为设计，但它却与传统设计行业中的建筑设计、工业设计、平面设计等设计门类有着明显的不同。广州美术学院工业设计学院院长童慧明教授表示，交互设计根植于服务经济这个新的产业时代，在理念上将信息设计、界面设计等以数字技术为平台的设计主张融为一体，把动态在交互行为作为设计目标，把创新的人机交互过程作为着力点，把提升交互体验的满意度作为评价设计优劣的标准。设计将由提供空泛的物质使用和单一的视觉愉悦向创新人机交互关系、全面营造感官品质的新境界转型。

同时童慧明教授还表示，关于交互设计，虽然我们已从国外汲取了很多体系性的知识和理念，但国内交互设计的学科架构仍不成熟，需要在摆脱对传统接受推广和复制模式束缚的同时，开创自己全新的发展模式。

和用户一起做设计的时代

创新工场用户体验总监 吴卓浩

创新工场用户体验总监吴卓浩认为当前我们正处在一个和用户一起做设计的时代。随着社交网络的发展，用户在体验新产品的过程中，可以直接与开发者进行对话；开发者可以针对用户的体验反馈，对现有产品迅速改进、迭代，这在以前是前所未有的。在今天，用户不再仅仅只是产品消费者，更可以是产品的贡献者、甚至构建者。

对于这个和用户一起做设计的时代，设计师不仅要做出一个产品去满足用户，更应该去接纳用户的反馈。优秀设计师应该把产品、产品的创造者、广大用户之间的关系交织在一起，从而产生用户聚变的力量。

未来的创造者与消费者

青蛙设计创意总监Brandon

产品是如何变化的，推动变化的主要因素又是什么？青蛙设计创意总监 Brandon对此表示，在当今电子时代，电视已经成为互联网源主要的窗口之一，其中最重要的是互联网云，大家对云和云计算已经非常的熟悉，那么大家对窗口是否有足够的了解呢？每个产品都有一个展示给大家看的窗口。比如一部手机、一台平板电脑，它们已经成为了人们获取各种信息的窗口，而且已经成为了一种趋势。

从技术到产品之间也发生了重大的变化。自从互联网的介入，大家可以随时随地的获取很多信息，而如何找到你最需要的东西，怎么样去使用最新的产品就成为了一个难题。为此，我们就要对IT窗口继续进行变革，而且使窗口离我们的生活越来越近，更好的融入到我们的生活当中。互联网已经成为我们生活必不可少的一部分，其他的一些技术也在帮助我们实现这个过程。

多产品统一化设计思考与实践

百度用户体验部高级经理 张海龙

张海龙在演讲过程中从四个方面介绍了做统一化设计对产品的好处。一、继承优秀产品的交互设计理念；二、突出产品的特性；三、增强品牌影响力；四、较低产品成本。

张海龙认为，统一化不是为了统一而做的，而是应该去把它逐一的分解。什么种类产品形态是可以被聚合与区分的，统一到什么样的层级，这些方面都需要去思考。先要弄清楚统一化本身的重要性，具备的战略意义和对公司长远的发展利益。随后，他谈到统一化不能直接作用于开发成本的节省和效率的提高。但是，把统一化的工作更进一步标准化、规范化之后形成一种复用的状态，开发的成本就会降低下来，开发效率也会大步提升。如果继续把规范化推动到视觉的规范，移动端的界面指南等等一系列规范化的工作，这会为公司整个的设计体系带来更好的前瞻布局和发展。

禅悟，交互

洛可可设计集团董事长贾伟

贾伟在工业设计行业中有着不可磨灭的贡献，他独创了用户体验与设计研究、工业设计、结构设计、UI设计、产品商业推广期的品牌设计等一站式服务。在本次的大会上，与大家分享的主题是《花一柱香的时间与心灵对话，禅悟，交互》。

在他看来，交互的意义，就是要融入到不同的环境中，融入于万物其中。产品交互的灵魂其实就是基于人类间的交互。在物质飞速发展的时代，人们往往只注重于物质的追求，而忘记了让心灵的放飞。在生活如此激烈的环境下，人人都顶着不小的压力。贾伟对此表态，人们应该多去关注与心灵的交互，与自然的交互。

除了设计我们还要做什么

支付宝首席产品设计师 朱宁

继贾伟 意境 的演讲后，朱宁带来了自称 俗气 的观点，讲述自己站在商业领域里作为一个体验的人做商业设计时的几点感触：

一、将互联网产品用最低廉最高效的速度和成本，以最快的速度把你的产品拿到用户面前，让用户推动你的产品改进，才能取得胜利；

二、降低产品成本。首先，抓如产品核心用户的需求；其次，探究市场最新动态，开展营销测试活动，收集反馈；最后，决策可行性；

三、营销与运营。在产品中设计过程中融入交互理念与运营手法，增强用户体验，吸引用户的兴趣点从而达到目的；

四、互联网建设不是流水线，设计师也不是机器人。

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