珠海购买5类食品4类过期消费者要求沃尔玛赔偿0
养生之道网导读:腊肠、鸡蛋、哈根达斯、拿铁饮品……哈尔滨小伙在珠海一家沃尔玛超市购买了5类食品,其中竟然有四类超过保质期,一怒之下要求沃尔玛赔偿10倍。该沃尔玛超市一位主管回应称不是故意销售过期食品,可能是工作人员检查不到位所致,对于具体如何赔偿则拒绝透露。珠海消委会律师分析称超市可能遭遇“职业打假人”,如果超市从没作出过10倍赔偿的承诺告知,消费者要求的10倍赔偿则没有法律依据。目前,双方就赔偿问题仍未达成一致。
还有一盒过期鸡蛋没有下架。
超市购买的5类商品有四类过期。南都记者袁平峰摄
投诉:
5类食品竟有4类过期
江先生自称是哈尔滨人,和朋友几个来珠海自驾游,打算回去时捎带一些腊肠给家里的老人。6月29日下午4点左右,江先生来到位于珠海市香洲区迎宾南路的沃尔玛超市,购买了5类食品一共花了700多元,分别是腊肠、鸡蛋、哈根达斯、拿铁饮品和红枣,但却发现除红枣外,其余4类食品均超过了保质期。“购买的八盒哈根达斯全部过期,23包腊肠就有21包过期,另外还有盒鸡蛋和一盒拿铁饮品也存在过期。”
江先生向南都记者出示了购物小票和过期食品。南都记者看到,江先生购买的“金装特级腊肠”生产日期为2015年12月22日,常温保质期是180天,已经过期了一周左右;哈根达斯的保质期是2016年5月5日,已经过期了一个多月;鸡蛋的生产日期是2016年5月24日,常温下保质期是30天,过期了5天左右。
走访:
还有一盒过期鸡蛋未下架
昨日中午11点多,南都记者来到香洲区迎宾南路的沃尔玛超市,再次巡查超市是否还有过期食品。在腊肠、哈根达斯和拿铁饮品的区域内,南都记者看到产品均为最近生产日期,没有发现过期食品。但在超市摆放鸡蛋的区域内发现,还有一盒生产日期为2016年5月25日的“荆江土鸡蛋”,超过了30天的保质期而没有下架。
除江先生外,是否还有其他市民购买到过期食品、该超市的过期食品是否是临时悄然下架?南都记者随机采访了几位购物市民,大多数市民表示,一般来大超市购物不会仔细留意生产日期,只有去街边小店购买时才会特别留意。“因为信赖大超市,所以我也没有留意,即使买了过期食品也不知道。”一位张姓市民告诉南都记者。
而江先生则坚称,6月29日下午4点多购买了过期食品后前来超市讨要说法,超市才悄然下架了部分过期食品。
超市:
工作人员检查不到位所致
为何该超市会出现多种品类过期?昨日中午12点左右,一位自称该超市主管的工作人员回应称,超市绝不是故意销售过期食品,是有工作人员检查不到位所致,至于具体调查细节以及如何赔偿则需向经理请示。
五分钟后,一位自称该店经理的人员来到现场调解,但对于南都记者提出的问题则以“采访需经总部同意”为由拒绝透露。
而江先生则称,前日下午购买过期食品后已经与超市方面有初步接触。“超市只愿意赔偿2000元,我要求10倍赔偿,双方没有谈妥。”
律师说法
具体赔偿需双方协商
针对该事件,珠海市消委会律师朱光仁分析称,5类食品竟出现4类过期,超市可能遭遇“职业打假人”,这对超市是个教训,也提醒广大消费者,未必大超市就不会出现问题,日常购物一定要擦亮眼睛。而对于10倍赔偿是否合理,朱光仁律师称,如果超市方面曾对消费者没有作出过10倍赔偿的告知,那么从法律上讲10倍赔偿没有依据。认定欺诈最高赔偿也是退1赔3,而过期食品显然还构不成欺诈,具体赔偿还需双方协商。
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